3 situações que fazem o CRAS suspender seu Bolsa Família — e como evitar

A visita do CRAS vai suspender meu Bolsa Família?

Para milhões de famílias, a simples menção de uma “visita do CRAS” causa um frio na espinha. O medo é real: um fiscal vai inspecionar a casa e cortar o benefício do bolsa família. Em 2025, com o governo intensificando a averiguação cadastral , essa preocupação aumentou. Muitas pessoas acreditam que a visita é uma punição.   

Mas a realidade é (felizmente) diferente. O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) já esclareceu oficialmente: os agentes do CRAS não realizam visitas para negar benefícios. O propósito real é a “busca ativa”, ou seja, ajudar a incluir famílias que têm direito e, principalmente, atualizar os dados do Cadastro Único (CadÚnico).   

A suspensão não vem da visita em si. Ela acontece quando a atualização revela 3 situações específicas de inconsistência. Vamos detalhar exatamente quais são e como você pode proteger seu Bolsa Família agora mesmo.

Gatilhos Essenciais: O que Realmente Causa a Visita do CRAS e a Suspensão?

A visita do CRAS não é aleatória. Ela é disparada por “gatilhos” específicos no sistema do CadÚnico. Entender esses gatilhos é o primeiro passo para evitar qualquer problema.

1. Ser uma “Família Unipessoal” (Morar Sozinho)

Este é o principal motivo para uma visita obrigatória em 2025. Se você se cadastra ou atualiza seus dados declarando que mora sozinho (família unipessoal), a lei agora exige uma visita domiciliar para confirmar essa informação.   

O governo implementou essa regra (Lei Federal nº 15.077 de 2024) para combater fraudes, onde várias pessoas da mesma casa se cadastravam separadamente para acumular benefícios.   

• Como evitar o bloqueio: Se você realmente mora sozinho, a visita é sua aliada. Receba o agente (que deve se identificar) e confirme suas informações. A visita é um requisito; sem ela, sua atualização não tem validade perante o MDS. A única exceção a esta regra é para famílias unipessoais em situação de rua, indígenas ou quilombolas.   

2. Dados Gravemente Desatualizados no CadÚnico

O segundo gatilho não é uma ação, mas a falta dela. O Bolsa Família exige que o cadastro seja atualizado a cada dois anos, ou imediatamente se algo mudar (renda, endereço, nascimento de um filho).

O MDS está realizando um “pente-fino” rigoroso. Beneficiários com cadastros desatualizados desde 2018 ou 2019, por exemplo, foram convocados em massa.   

• Como evitar o bloqueio: Não espere a notificação. Se sua última atualização tem mais de 24 meses, vá ao CRAS proativamente. Ignorar a convocação de atualização leva ao bloqueio em um mês e ao cancelamento logo em seguida. Lembre-se que dados desatualizados também bloqueiam outros benefícios, como a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).   

LEIA TAMBÉM:

Novas regras para antecipação de crédito do saque-aniversário do FGTS: veja quem poderá aderir e outras respostas

Mulheres não vão mais receber benefício do INSS

Como pedir empréstimo Nubank: passo a passo para contratar agora mesmo

3. Inconsistências de Dados ou Suspeita de Fraude

Este gatilho acontece quando o sistema do governo cruza seus dados e encontra algo “estranho”. Por exemplo, uma denúncia de que você declarou morar sozinho, mas na verdade vive com outras pessoas. Outro caso comum é declarar uma separação, mas o cônjuge ainda constar em outros cadastros no mesmo endereço.   

• Como evitar o bloqueio: A honestidade é a única proteção. Se a visita do CRAS for realizada e confirmar que a informação declarada é falsa (ex: a renda da família é maior que o limite), o benefício será suspenso e, eventualmente, cancelado. A visita não causou o corte; ela apenas confirmou a inconsistência que já existia.   

Mantendo Seu Benefício Protegido: Checklist Prático

Olha, depois de entender essas três situações principais, o segredo para manter tudo certo com o bolsa família é basicamente ter organização e transparência. Vou deixar aqui um checklist bem prático que você pode seguir:

Mantenha sempre atualizados:

• Endereço residencial (mesmo que seja mudança temporária)
• Composição familiar completa (quem mora com você)
• Todas as fontes de renda da família (por menores que sejam)
• Telefone de contato e e-mail (se tiver)

Fique atento a:

• Mensagens e notificações do aplicativo Bolsa Família
• Correspondências que chegam no seu endereço vindas do CRAS
• Ligações de números desconhecidos (pode ser o assistente social)

Compareça sempre que convocado:

• Visitas domiciliares agendadas
• Reuniões ou entrevistas no CRAS
• Processos de atualização cadastral periódica

Uma dica valiosa que pouca gente sabe: você pode ir até o CRAS a qualquer momento (não precisa esperar ser chamado) para revisar seus dados e ter certeza de que está tudo correto. Essa atitude proativa pode te salvar de muita dor de cabeça no futuro.

Como Agir Corretamente e Manter seu Benefício Ativo

A manutenção do Bolsa Família depende de uma parceria transparente com o CRAS. A visita domiciliar, quando ocorre, é parte do processo de coleta de dados. O agente apenas registra o que você declara.   

Para garantir seu benefício, sua única tarefa é manter a verdade no cadastro. Se sua renda aumentar um pouco (mas ainda estiver abaixo de meio salário mínimo por pessoa), não omita. Informe ao CRAS. Você provavelmente entrará na “Regra de Proteção”, que permite continuar recebendo 50% do valor por até dois anos. É um direito seu.   

Em 2024, 2,2 milhões de famílias entraram nessa regra e não foram cortadas. A omissão, por outro lado, leva ao cancelamento. 

O Caminho Seguro para o Bolsa Família em 2025

A visita do CRAS não é uma ferramenta de punição, mas de organização. O vilão do seu benefício não é o agente visitador; é um cadastro desatualizado  ou inconsistente. Trate o CRAS como seu aliado para manter as informações corretas.   

Principais dicas para levar consigo:

• Se você mora sozinho, a visita domiciliar é obrigatória por lei.   
• Um cadastro sem atualização por mais de 2 anos será bloqueado.   
• A “Regra de Proteção”  é a prova de que ser honesto sobre o aumento de renda é mais vantajoso que omitir.   

Este guia ajudou a esclarecer suas dúvidas? Compartilhe sua experiência nos comentários: você já recebeu a visita do CRAS?

Para mais notícias sobre o Bolsa Família e prazos do CadÚnico, assine nossa newsletter e fique sempre atualizado.

Qual é a sua maior dificuldade hoje para atualizar o cadastro no CRAS da sua cidade?