Novo golpe da encomenda falsa: cuidado ao receber caixas pelos Correios

Um novo crime financeiro está fazendo milhares de vítimas no Brasil. O golpe da encomenda falsa utiliza mensagens de texto e e-mails fraudulentos para esvaziar contas bancárias de consumidores desavisados.

Criminosos se passam por empresas oficiais, como os Correios ou grandes transportadoras privadas. Eles exigem o pagamento urgente de taxas alfandegárias ou fretes para liberar um suposto pacote retido.

Se você não comprou nada recentemente pela internet, acenda o sinal de alerta. Especialistas em segurança digital orientam a jamais agir por impulso diante dessas notificações surpresas.

Como funciona a fraude na entrega?

A armadilha acontece, na imensa maioria das vezes, diretamente na tela do seu celular. A vítima recebe um SMS ou uma mensagem no WhatsApp com um tom de extrema urgência.

O texto costuma afirmar que uma mercadoria internacional está “retida na alfândega” ou “aguardando o pagamento de despacho postal”.

Junto à mensagem, os criminosos enviam um link malicioso. Ao clicar, o usuário é direcionado para um site falso, visualmente idêntico ao portal oficial de rastreamento.

Nessa página clonada, o golpista rouba os dados do cartão de crédito ou gera um código PIX. O dinheiro transferido vai direto para a conta de “laranjas”, dificultando o rastreio pelas autoridades.

Sinais claros para identificar o golpe dos Correios

Para não virar estatística, é fundamental conhecer as táticas dos golpistas. Eles exploram a curiosidade e o medo do consumidor. Fique atento a estes sinais:

• Remetente desconhecido: Notificações enviadas por números de celular comuns (com DDD regional) em vez de números curtos oficiais (SMS corporativo).

• Links estranhos: URLs que contêm erros de digitação, letras trocadas ou que não terminam com os domínios oficiais “.gov.br” ou “.com.br”.

• Senso de urgência: Ameaças de que a encomenda será devolvida, destruída ou leiloada se a “taxa” não for paga em poucas horas.

• Cobrança de pacote não solicitado: Entregadores físicos que chegam à sua porta exigindo dinheiro vivo para liberar uma caixa que você não comprou.

Veja a diferença prática entre uma notificação real e uma fraude:

Como proteger seus dados e o que fazer ao ser alvo

Se você receber qualquer cobrança suspeita, a regra de ouro é: nunca clique no link recebido na mensagem.

Sempre acesse o site oficial da transportadora digitando o endereço diretamente no seu navegador. No caso de compras internacionais, faça o login seguro no sistema dos Correios para checar se há pendências reais.

Caso você já tenha caído na armadilha e feito uma transferência via PIX, aja rápido. Entre em contato imediatamente com o seu banco e solicite a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução).

Registre também um Boletim de Ocorrência na delegacia virtual do seu estado. Isso formaliza o crime, ajuda nas investigações policiais e é um documento essencial para tentar reaver o valor com a instituição financeira.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Os Correios enviam SMS cobrando taxa de entrega?

Os Correios podem enviar SMS informando sobre o andamento de pacotes, mas nunca enviam links diretos para pagamento via WhatsApp ou SMS. Toda taxa deve ser gerada e paga dentro da área logada do site oficial ou aplicativo.

Cliquei no link do golpe da encomenda, o que eu faço?

Se você apenas clicou, mas não preencheu dados, feche a página, limpe o histórico do navegador e passe um antivírus no celular. Se você digitou senhas, altere-as imediatamente usando outro aparelho seguro.

Posso recusar um pacote que não comprei?

Sim, você tem todo o direito. Se um entregador trouxer uma encomenda não solicitada, especialmente se houver cobrança presencial de taxa de frete, recuse o recebimento, não pague nada e não assine nenhum documento.